说着何志勇就伸出手，在录音机上按下了播放键。
录音机里就出来保险员和周世豪的声音：
保险员公式化的声音响起：“你好，永城保险竭诚为您服务，我是客户服务部陈美琪，我的工号是3221，请问有什么可以帮您。”
周世豪这边的声音低沉且平静：“喂，你好，我想问一下我买的那份意外险的赔偿什么时候可以给我？”
陈美琪保持着很有礼貌的态度：“你好先生，可以提供一下你的姓名，证件号码，以及你投保的保险单单号吗？”
周世豪很快地就背出了号码：“我叫周世豪，证件号是35xx……，保单号是P-3107”
“好的，麻烦你稍等！”
间隔几十秒之后，陈美琪的声音再次响起：“周先生，不好意思地，让你久等了！”
周世豪声音依然很平静：“查到了吗？”
陈美琪连忙开口：“你好，周先生，我这边显示你在我们这边购买了一份境外旅游意外险，保单号是P-3107，
投保人周世豪，被保人是苏芷晴，保险受益人是周世豪，这份保单的保额是1000万元港纸。
请问周先生有什么问题？”
周世豪顿了一下，开口道：“是这样的，我已经给你们上报了，我的妻子苏芷晴已经出意外死亡了，你们之前给我的回复是会尽快对这份保单进行理赔，
我想问一下，我这1000万的赔偿金什么时候可以到账？”
“周先生，非常抱歉耽误你的时间。”陈美琪的声音停顿了几秒钟，接着说：“周先生，我看了一下，根据我们系统显示，
这份保单目前是‘理赔调查中’的状态，按照我们的流程，我们是要收到完整的死亡证明，报案证明和法医报告之后，
再由我们的理赔部核准确认才能走到下一步！”
周世豪的语气开始有一点点急躁：“请问我这个钱还需要多久才能进行赔付，你也知道我家里最近出事了，需要用钱。”
陈美琪作为一个保险接线员依旧保持着礼貌：“周先生，我对你的遭遇表示同情，但是我们公司有规定，只能这么办。
根据我们公司的流程，这个时间大约在四到六周的时间！”
周世豪这边也顿了一下：“四到六周？不行，时间太长了，有没有什么办法能够早点处理！”
陈美琪：“周先生，希望你能理解，这个赔偿程序必须要走，没办法，现在骗保的人实在是太多了。
所以每笔赔偿都会进行严格的审查，尤其是你这种情况，保险生效的当天，被保人就去世了，所以，请你理解！
当然，我也会尽快地催促保险理赔部那边加快流程，一有消息我会第一时间通知你，你看可以吗？”
周世豪似乎接受了这个说法，声音也再次变得平静：“好！”
陈美琪一见事情说清楚了，连忙进行下一项：“好的，感谢理解周先生，请问还有什么可以帮到你吗？”
周世豪这边开口询问道：“我还想咨询一件事情！”
“请说！”陈美琪再一次公式化地回应。
周世豪的声音再度响起：“还是关于这笔赔偿金，我想问的是，这个保单是我付钱买的，受益人这一栏也只有我的名字，
那么这笔赔偿金是不是都是我的？”
“稍等！”答应完的陈美琪这边停顿了几十秒，才开始说话：“不好意思周先生！
我查了一下，你保单目前的情况是被保人是你的太太苏芷晴，你们夫妻没有子女，
根据港岛法律和保单条款，这类意外险的理赔金，如果是被保人死亡触发保险理赔，
保单受益人是被保人的配偶，被保人已婚且无子女，父母健在的情况下，
这笔赔偿金是会由被保人的配偶以及父母双方平分。”
陈美静的话音刚落，周世豪那边的声音就响起，语气已经开始变得急躁起来：“平分？为什么要给他们平分？
怎么会跟他们平分的，保险受益人不是只有我吗？能不能不分给他们？”