奥奥忽然笑了，这一笑让阿凯心里咯噔一下，气氛陡然紧绷，反转悄无声息到来。
“等你全部想明白，什么都捋顺，汤都喝不到。职场博弈讲究以快打慢，先发制人。人家出手快，机会就被抢走。” 奥奥伸手拿起桌上另一封邮件，直接投影到大屏幕，所有人都看得清清楚楚。
“刚刚十分钟前，风大总转发过来消息。这位大客户，已经私下找梅姐聊，希望梅姐接手这个售后。梅姐，你之前跟这个客户有过沟通基础，对吧？”
所有人的目光齐刷刷转向梅姐。
梅姐一愣，完全没想到会把自己卷进来，慌忙摆手：“奥奥主管，我…… 我没答应！我只是回复客户可以听一听诉求，我还没接！”
阿凯瞳孔骤缩，瞬间慌了。他刚刚还笃定，这烫手山芋没人愿意碰，只能硬塞给自己。结果客户已经主动找老员工梅姐。一旦梅姐接下，这个高难度项目，这份宝贵的实操机会，直接跟他彻底无缘。以后部门晋升评优，他直接少了最重要的筹码。
阿凯嘴唇动了动，刚刚那股理直气壮的气焰瞬间被浇灭大半。他本来以为是主管强行甩锅，现在才反应过来：这不是一份惩罚，这是一次难得的练兵机会。
奥奥捕捉到阿凯神色的动摇，继续开口，声音不高，字字扎心：“阿凯，你嘴上说懂所有道理，可真正摆在你面前的机会，你选择等自己全会再上。梅姐手上手上老客户一堆，本来根本不想揽这个烂摊子。但是客户主动找上门，梅姐只要点头，项目就归她。”
“你再好好想想。” 奥奥把卷宗推到阿凯面前，“选择权还给你。接，我全程兜底，奖金可以暂时不计，但是所有谈判、对接我带你上；不接，那这个项目就转交梅姐。往后再有攻坚的机会，部门优先给到敢上手的人。”
办公室鸦雀无声，键盘声彻底停了，所有人盯着阿凯。
阿凯盯着桌面上厚厚的卷宗，手指微微攥紧，脸上挣扎无比。一边是未知的失败风险，怕出错背锅；一边是错过就再也拿不到的成长机会。
梅姐轻轻叹气，打圆场：“奥奥，不然要不咱们再缓两天，给他点时间消化？”
奥奥摇头：“市场不会给我们慢慢消化的时间。客户那边给的最后期限，今晚八点前，必须给出第一版解决方案。没有两天可以等。”
紧张感拉到顶点，小夏悄悄拿出手机看时间，距离晚上八点，只剩不到四个半小时。
阿凯猛地抬头，眼底纠结褪去，咬咬牙伸手一把抓住卷宗。
“我接。”
话音刚落，办公室还没来得及泛起松一口气的动静。奥奥的企业微信突然疯狂弹出消息，总经理的消息弹窗直接弹在电脑屏幕上。
奥奥低头扫了一眼屏幕，脸色骤然一变。
“坏了。”
她猛地抬起头，看向全场，眉头紧紧锁死。
“刚刚收到消息，客户已经联系第三方家居维权博主，今晚准备把全部投诉材料公开发上网。留给我们的，根本不是四个半小时。我们的时间，只剩不到两小时。”
整个客服部，瞬间死寂。