一个手机挂号的操作界面从投影仪上展示出来。
众人一看,“这界面看着还可以啊。”
他继续演示下去。
很快有人看出问题了,“哎,老张,你这不能上来就强制要求用户注册啊。这样会把人给吓跑的。”
张详,“你去医院挂号还用身份证呢,用软件挂号就不用填个人信息了?”他反问。
下面人继续说,“要是要,但,你不能首先要求用户注册。有需要的人让他注册,没需要的人,你得允许人家浏览一下内容嘛。”
张详侧头思考一下,“也对。回去改。”
没多久,他操作演示完毕。
下面的一些人道,“看着还行啊。”
“会不会是……你们推广工作做得不好?”
张详这时说,“这软件是我们和市医院联合推广的,直指目标用户。我们在医院门口亲手帮人家安装在手机上的,应该没问题的呀。”他想一想,问大家,“会不会操作难度太大了?一些上了年纪的用户不会用?”
下面有人说,“你这可以了。基本长了手就会用。”
其他人笑。
许璟坐在最后一排想了想,她这时想到了一个问题。她举起手。
张详一抬头,“后面的这位女士有什么建议?”
许璟站起来,客客气气道,“请问一下,首页上显示的各大医院是按照什么排序?”
张详,“首字母排序。”
“二级页面里面的挂号科室……”
“也是按首字母排序。”
许璟,“……这个……能不能改一下?”
张详,“……”
众人不知她是何意。李北宸这时抬起头,他淡淡看了她一眼。
许璟举了个例子,“如果我住在区,按照软件现有的排序方式,我附近的医院就会排在最末尾。这样,我在使用软件挂号的时候,要一直往下刷才能找到我想要去的医院,会感觉非常的不方便。”
“能不能根据用户录入的住址,软件进行智能筛选,优先将距离用户近的医院给提上来显示?”
众人,“……”
张详开始蹙眉思考这个问题。
“同理。一个慢性病患者,他可能需多次挂同一科室的号就诊。软件在接受到他的首次挂号信息后,能不能将这个数据记录下来,以此形成判断,下次将他可能需要挂号的科室优先显示?”
张详,“……”
“……”
大家都是做产品的,而且都不是门外汉,对产品设计都有着自己的判断。当这个建议提出来的时候,场上的众人便纷纷为之侧目。
许璟一愣。她忽然感到有些不好意思。
“我……是不是……哪里说得不对了?”她腼腆且不失大方地一笑。
主持人郭行之摆摆手,“不,非常的好。请继续。”
许璟,“……”
她还是愣愣的。
她停顿片刻,调整了一下思维,继续娓娓道来。
“在我的理解中,互联网思维的核心应该是用技术去更快地优化和迭代用户体验。用户的一次次使用过程,最后所生成的数据,便是我们可以用来优化用户体验的基础。”
“积少成多,将这些数据统计起来,便是一个数据王国。有了这个数据王国,软件便可以在用户下一次使用的时候,根据用户的习惯,自动生成用户所需要的东西。更加地智能、便捷、高效地反哺于用户。”玩吧anbarne