“好的，好的。”副主任低头奋笔疾书，似乎要把罗克所言都当圣旨似的都记下来呢，自己都能感觉到自己发烫的脸颊和耳朵，只觉得在众人面前，被一个毛头小子冷言冷语地讽刺，脸上实在挂不住了。
罗克忍不住想要笑，又硬生生憋了回去，这个副主任要是能早些看明白如今这局势，早些乖巧，恐怕今天这掉脸面的事情也不会发生。
“服务意识，还有一点，微笑服务，这是我站在一个消费者的角度，向大家建议，无论业主提出什么要求，你心底有多么不爽，都不要表现在脸上，装也是要装一下的，如果事情棘手，那大家就开会讨论，一起想办法解决，业主的任何问题都是大问题，不能拖着，咱们规章是什么来着，三小时内解决，这是最长的时间跨度。他总不能要求我们给他换一栋房子吧，这不太科学。”罗克的冷笑话，还是缓解了会议的尴尬场面，大家都和适宜地配合着笑了笑，“关于这一点，我不知道我说的对不对啊，如果不对，大家请指正，如果有补充，大家现在也提出来，咱们今天就形成一个会议精神，明天我就会上报地产公司和集团总部。”
大家一听，就七嘴八舌地说起来，罗克心里欢喜，看来大家对工作哪里有问题，都心知肚明。以前不过因为杨敏是个不干事儿的混世魔王，大家才都跟着懈怠工作的，人都是有惰性的，既然可以什么都不干钱就能挣到手，为啥非得和自己、和顶头上司过不去呢！
晚会开了一个多小时，结束后，罗克又和副主任加班加了两个多小时，终于把物业的规章制度捋顺了，罗克当天晚上就把这整改建议给金夕发了过去，同时抄送了地产公司的张科等一干人等，等到一众人同意之后，副主任就照着这个严格执行下去。团队一旦有了规章制度框架起来，看起来也像那么回事了，业主们都不是瞎子，都看在眼里了，这一下子，虽说不能有七百二十度大转变，总能有个九十度了罢！
后来就有了宋姐给any的那通电话。
any一早醒来，还是不大相信宋姐的话，在去医院之前，她专程去了一趟灵煌小区，远远的就看见小区门口的站岗亭里的保安衣装端正、站的笔挺，就知道宋姐所言非虚，物业是真的改头换貌了。
她正犹豫着是否要去物业中心看看，就遇到了拎着早餐、吹着口哨大步踱来的罗克，虽然有些胡子拉碴，可模样却是神清气爽，是人逢喜事的感觉。any不由皱了皱眉，看来她不愿相信的事情，可能是真的了。
罗克看见any也是吃了一惊，立马收敛起了自己的锋芒，他知道这件事any和小白迟早要知道，可没想到会这么快，他这才刚刚上手，any就来了，是来和他争抢劳动果实的吗？应该不会，他发送邮件的时候，特意耍了一个小心机，用的是我，而非我们。any绝对沾不着这事的半分好处。
“any姐。您来啦？”就连笑容都有些不自然，一副做贼心虚的样子。
any愣了一下，笑笑，“我这几天在医院忙，不放心这里，今天专程来看看，你弄的很不错嘛。”
“哦，还好啦，那any姐咱们到物业去聊，我正好和您说说我这两天的工作情况。您吃早点没，我再去买一份。”书屋shuuxs